Ochrana Vašich Osobných Údajov

Zásady Ochrany Osobných Údajov

Dátum poslednej aktualizácie: 15. Júl 2024

1. Úvod

Spoločnosť FinancieSK (ďalej len "my", "nás" alebo "naše"), so sídlom Finančná Ulica 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje našich klientov a návštevníkov našej webovej stránky www.financie-sk.sk (ďalej len "vy" alebo "vaše"). Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, zdieľame a chránime v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce typy osobných údajov:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého alebo prechodného pobytu, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, rodné číslo (ak je to nevyhnutné a zákon to povoľuje).
• Finančné informácie: (Len ak sú relevantné pre poskytované služby a s vaším výslovným súhlasom alebo na základe zmluvného vzťahu) Informácie o vašich príjmoch, výdavkoch, majetku, investičných cieľoch, rizikovom profile, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie finančného poradenstva a koučingu.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma a polohy, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a iné technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k tejto webovej stránke. Tieto údaje sú zhromažďované automaticky prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby (napr. navštívené podstránky, čas strávený na stránke).
• Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov, správ z kontaktných formulárov, telefonických hovorov (ak sú nahrávané, budete o tom vopred informovaní a požiadaní o súhlas).
• Marketingové údaje: Vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových materiálov od nás a tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

Nezhromažďujeme žiadne osobitné kategórie osobných údajov o vás (ako sú údaje o vašom rasovom alebo etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, členstve v odboroch, genetické údaje, biometrické údaje na účely jedinečnej identifikácie fyzickej osoby, údaje o zdravotnom stave alebo údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie), pokiaľ to nie je výslovne vyžadované zákonom alebo nevyhnutné pre poskytnutie špecifickej služby s vaším explicitným súhlasom.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

• Poskytovanie a správa našich služieb: Na plnenie zmluvy s vami alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (napr. registrácia na konzultáciu, poskytovanie finančného poradenstva, koučingu). Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Komunikácia s vami: Na odpovedanie na vaše otázky, žiadosti, poskytovanie informácií o našich službách. Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (ak ide o plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy) alebo Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (náš oprávnený záujem efektívne komunikovať).
• Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb: Na analýzu používania našej webovej stránky a služieb s cieľom ich optimalizácie, zabezpečenia a personalizácie. Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (náš oprávnený záujem zlepšovať naše ponuky).
• Marketingové účely: Na zasielanie newsletterov, informácií o nových službách, akciách alebo relevantných finančných témach, ak ste nám na to udelili súhlas alebo ak ide o náš oprávnený záujem (napr. informovanie existujúcich klientov o podobných službách). Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) alebo Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem). Vždy máte možnosť odhlásiť sa z prijímania marketingových správ.
• Plnenie našich zákonných a regulačných povinností: Napríklad v oblasti účtovníctva, boja proti praniu špinavých peňazí alebo na základe požiadaviek orgánov verejnej moci. Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Správa našich IT systémov a bezpečnosť: Na zabezpečenie siete a informácií, prevenciu podvodov. Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (náš oprávnený záujem zabezpečiť naše systémy).

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nevyhnutných prípadoch a za prísnych podmienok:

• Poskytovatelia služieb (sprostredkovatelia): Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou našej webovej stránky, IT podporou, marketingom, analytikou, spracovaním platieb alebo poskytovaním iných odborných služieb. Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov a povinnosťou mlčanlivosti a môžu vaše údaje používať len na účely, na ktoré sme ich poverili a v súlade s našimi pokynmi.
• Odborní poradcovia: Napríklad právnici, audítori, poisťovacie spoločnosti, ak je to nevyhnutné pre našu činnosť.
• Regulačné orgány a orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv (napr. Národná banka Slovenska, súdy, polícia).
• V prípade predaja podniku: Ak by došlo k predaju našej spoločnosti alebo jej časti, vaše osobné údaje môžu byť prenesené na nového vlastníka za podmienok dodržania týchto zásad.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám na ich marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Pri prenose údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných vhodných záruk.

5. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, náhodnou stratou, zničením, zmenou, zverejnením alebo akýmkoľvek iným nezákonným spracúvaním. Medzi tieto opatrenia patrí napríklad šifrovanie dát (kde je to vhodné), riadenie prístupu k systémom, používanie firewallov, pravidelné bezpečnostné audity a školenia zamestnancov. Prístup k vašim osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci a zmluvní partneri, ktorí tieto údaje potrebujú na plnenie svojich pracovných povinností a sú viazaní mlčanlivosťou.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo reportovacích povinností. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu spracúvania. Napríklad:

• Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. premlčacie lehoty, archivačné lehoty).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, pokiaľ neexistuje iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie.
• Údaje z kontaktných formulárov alebo komunikácie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a prípadné nadväzujúce činnosti.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup spolu s ďalšími informáciami.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok (napr. ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte súhlas).
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a spracúvanie je založené na súhlase alebo zmluve.
• Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch alebo na účely priameho marketingu.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas: Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, web: dataprotection.gov.sk.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v sekcii 10.

8. Súbory Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti, personalizáciu obsahu a na marketingové účely. Súbory cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia (počítača, tabletu, mobilného telefónu) pri návšteve webovej stránky. Používame rôzne typy cookies:

• Nevyhnutné (technické) cookies: Sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť. Umožňujú základné funkcie ako navigácia na stránke a prístup k zabezpečeným oblastiam.
• Analytické (štatistické) cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, zbieraním a anonymným vykazovaním informácií (napr. počet návštev, zdroje návštevnosti).
• Preferenčné (funkčné) cookies: Umožňujú webovej stránke zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa stránka správa alebo vyzerá, napríklad preferovaný jazyk alebo región.
• Marketingové cookies: Používajú sa na sledovanie návštevníkov na webových stránkach s cieľom zobrazovať relevantné a personalizované reklamy.

Pri vašej prvej návšteve našej webovej stránky vás požiadame o súhlas s používaním cookies (okrem nevyhnutných). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia cookies prostredníctvom nástroja na správu cookies na našej stránke alebo prostredníctvom nastavení vášho webového prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky. Viac informácií o cookies, ktoré používame, a o tom, ako ich spravovať, nájdete v našom samostatnom dokumente "Pravidlá používania cookies" alebo v sekcii cookies na našej webovej stránke.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z legislatívnych dôvodov. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke a/alebo iným vhodným spôsobom (napr. e-mailom, ak máme váš kontakt). Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku týchto zásad.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, neváhajte nás kontaktovať:

FinancieSK
Adresa: Finančná Ulica 123, 811 01 Bratislava, Slovenská Republika
Email: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456 (v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00)

Na vaše žiadosti sa budeme snažiť odpovedať čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca od ich doručenia. V zložitých prípadoch alebo pri veľkom počte žiadostí môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.